Kikilou - Bücher mit mir.

FAQ

Wie bestelle ich ein personalisiertes Bilderbuch bei Kikilou?

Ganz einfach: Wählen Sie unter ,Bücher‘ Ihr persönliches Lieblingsbuch aus und klicken Sie auf „Personalisieren“. Sie werden dann Schritt für Schritt durch den Gestaltungs- und Bestellvorgang geleitet, einfach, verständlich und jederzeit neu gestaltbar.

Kann ich mir das personalisierte Kinderbuch ansehen, bevor ich es bestelle?

Sie können das fertige Bllderbuch vor der Bestellung jederzeit noch einmal ansehen und verändern, zum Beispiel neue Kinderfotos hochladen.

Kann ich meine Bestellung speichern und später weiterbearbeiten?

Bis wir die entsprechende Funktion eingebaut haben, bitten wir Sie, das Buch in einer Sitzung fertig zu stellen.

Kann ich mehrere Bücher gleichzeitig bestellen?

Zur Zeit können Sie unsere Bücher nur einzeln bestellen. Wir arbeiten aber derzeit an weiteren Funktionalitäten für Kikilou.

Welche Qualität und welches Format hat das fertige Buch?

Das fertige Buch ist ein qualitativ hochwertig gedrucktes und gebundenes Hardcover-Buch im Format 20,5 x 20,5 cm. 

Kann ich auch mehrere Fotos in ein Buch einbauen?

Ja! Wenn Sie wollen, können Sie für jede Seite ein anderes Foto hochladen. Sie können aber auch ein Foto für das ganze Buch verwenden - ganz nach Ihren Wünschen.

Welche Fotos sind geeignet?

Nehmen Sie ein Foto, auf dem das Kind direkt in die Kamera schaut. Hilfreich ist es, wenn das Kind mindestens mit dem gesamten Oberkörper abgebildet ist. Über dem Kopf sollte noch ein wenig Platz nach oben hin sein. Probieren Sie einfach aus, welches Foto Ihnen in den Illustrationen am besten gefällt.

Welches Format können die Fotos haben?

Die Kinderfotos können hoch- oder querformatig sein. Wählen Sie ein Foto mit einer möglichst hohen Auflösung und einer Dateigröße zwischen 400 KB und 1,6 MB.

Wie lange werden die Fotos nach der Übertragung gespeichert?

Um bei Bedarf einen erneuten Druck anstoßen zu können, speichern wir Ihre Fotos bis zu 3 Monate nach Auftragserteilung.

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Auswahl?

Wir bieten Ihnen momentan Zahlungen per Vorkasse, PayPal und Kreditkarte an. An weiterern Zahlungsmethoden arbeiten wir.

Wie lange dauern Produktion und Versand?

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihr Auftrag an unsere Druckerei weitergeleitet und das Buch wird Ihnen umgehend innerhalb der nächsten 7-10 Werktage zugesandt.

Wo ist meine Bestellung?

Für Fragen zum Stand der Bestellung nutzen Sie bitte den "Support" Button rechts auf dieser Webseite.

Habe ich ein Rückgaberecht?

Aufgrund der individualisierten Herstellung der Bücher nehmen wir keine Bücher zurück. Selbstverständlich haben Sie aber bei Produktionsfehlern ein Reklamationsrecht. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice ('Support' Button rechts auf der Website).

Wie kann ich Kikilou kontaktieren?

Schreiben Sie uns eine Email an kinderbuch@kikilou.de oder benutzen Sie unseren 'Support' Button rechts auf der Website.

Kann ich auch ein personalisierbares Buch für Kikilou schreiben oder illustrieren?

Wir sind offen für neue Autorinnen und Autoren, Illustratoren und Illustratorinnen. Bitte kontaktieren Sie uns über den Service-Button rechts auf der Website.

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